Användarvillkor
Dessa användarvillkor gäller mellan Herakles Analytics AB och den organisation som använder Munvig. Tjänsten är avsedd för företag och andra verksamheter. Villkoren gäller från 29 oktober 2026 för nya avtal.
Munvig tillhandahålls av Herakles Analytics AB, organisationsnummer 559448-3629. Postadress: c/o BERGMAN, Sibyllegatan 69 II, 114 43 Stockholm, Sverige.
Kontakt för integritets- och avtalsfrågor: contact@h6s.eu
Tjänsten
Munvig tillhandahålls i befintligt skick. Funktioner kan ändras och avbrott eller fel kan förekomma. Om inget annat har avtalats skriftligen garanterar vi ingen viss tillgänglighet, försäljning eller annat resultat. Använd inte tjänsten för säkerhetskritiska uppgifter eller som enda lagringsplats för viktigt material.
AI kan hallucinera
Munvigs AI kan hallucinera: den kan säga eller skriva felaktiga, påhittade, missvisande eller ofullständiga uppgifter och ge löften utan stöd. AI:ns uttalanden är inte bindande utfästelser från Herakles Analytics AB eller kundorganisationen. Kontrollera uppgifter, sammanfattningar och annat AI-innehåll innan ni använder eller förlitar er på det. I den utsträckning lagen tillåter tar Herakles Analytics AB inget ansvar för vad AI:n säger eller skriver, för innehållets riktighet eller för följderna av att det används.
Organisationens ansvar
Ni ansvarar för att ni får använda era kontaktuppgifter, texter, bilder och röster, för att informera de berörda och för att era utskick och er uppföljning följer tillämpliga regler. Kontrollera AI-genererat innehåll innan ni använder det. Lägg inte in känsliga personuppgifter eller material ni saknar rätt att använda. Skydda era konton och ge bara behörighet till rätt personer. Detta tar inte bort Munvigleverantörens egna skyldigheter.
Pris och uppsägning
Pris, abonnemangsperiod, omfattning och eventuella token- eller andra användningsavgifter framgår av parternas avtal eller kundens godkända beställning. Uppsägning och när abonnemanget upphör följer den avtalade abonnemangsperioden och uppsägningstiden. Missbruk eller säkerhetsrisk kan medföra avstängning. Vid avtalets upphörande hanteras återlämning och radering enligt ett ingånget biträdesavtal och tillämplig lag; att avsluta åtkomsten innebär inte att alla kopior automatiskt raderas.
Begränsat ansvar
Munvig används på egen risk och tillhandahålls i befintligt skick utan garantier, i den utsträckning lagen tillåter. Herakles Analytics AB friskriver sig i samma utsträckning från allt ansvar för tjänsten och dess användning, inklusive AI-genererade uttalanden, avbrott, fel, dataförlust och direkt eller indirekt skada, såsom utebliven vinst eller förlorade affärsmöjligheter. Om skadeståndsansvar ändå uppkommer är bolagets sammanlagda ansvar enligt avtalet begränsat till 15 % av den avtalade fasta årsavgiften för Munvig, exklusive moms och alla extra tokens, tokenköp och andra användningsavgifter. Vid månadspris avses tolv gånger den fasta månadsavgiften. För en kostnadsfri tjänst utan avtalad fast avgift är beräkningsunderlaget noll kronor. Taket gäller samtliga krav tillsammans, inte per händelse. Friskrivningarna och taket gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet eller i den mån tvingande lag förbjuder begränsningen. De inskränker inte registrerades rättigheter till ersättning enligt GDPR eller bolagets skyldigheter enligt GDPR och biträdesavtalet.
Avtal och svensk rätt
Svensk rätt gäller, med förbehåll för tvingande regler. Ett särskilt skriftligt tjänsteavtal har företräde i kommersiella frågor. Ett ingånget biträdesavtal har företräde för personuppgiftsbehandling. Dessa villkor ersätter inte ett biträdesavtal. Kundorganisationen och godkännandet av villkoren ska dokumenteras mellan behöriga parter innan användningen börjar. Publiceringen ändrar inte redan ingångna avtal; ändringar av dem kräver överenskommelse. En länk, en inloggning eller ett klick på Starta demo är inte i sig ett dokumenterat avtalsgodkännande.